楼主
发表于2023-03-19 22:29:24回复238浏览 40370
本人购买一部2021年6月的红旗EHS9，目前车辆行驶7千多公里，今天2023年3月20日正常行驶在连霍高速西安段，车辆突然爆胎，经历惊魂时刻，令人不解的是不到三年行驶七千公里的车子怎么会在高速突然爆，更心寒的售后服务，由于这个车型新车就没有备备，拨售后话，后叫客户自己呼叫速救援，拖到高口再处理，随后告知，就到高口也没有办法，因为店里没有胎，以自己拖车到4S店，到店里客户像孤儿样，没有一人接待，说下班，最后自己卸车，自己找地方停，自己找联电话，让把钥匙交给保，难道车辆故障必须发生白天上班时间，晚上没有人值班吗？个小十万国产动车，客户历生时刻，都是淡淡的能为力，就这样叫客户自己解决切难题，内心很无，也凉凉，不知道说什么好，速爆是很险的，两年七千公里的子爆了，不理解。更觉客服一句尊贵的旗车主多么暖心的句话，多么实的处理态，服务不是头温，是际的服务。
