楼主
雷克萨斯的电车回购保值计划超级坑！
起因是家里去雷克萨斯选购了一辆rx500h，这辆车选购过程也很坑。
当时销售提及他们rz450纯电车因为推广期，希望我们可以在等车期间先全款买一辆rz，等rx到货的时候，s店愿意全款回购（等车预计3个月），期间我们只需要出用车期间的商业保险，交强险都由他们支付。出于好以及销售反复提及希望我们可以帮他们完成业绩，而且保证只用付试用期的商业险，其他的完全不懂担心一系列承诺，我们同意咯，但事实证明天上没有掉馅饼，也从来没有消费可以占到的宜：
首先，rz我们是全款付的，挨边40w全款，但是当rx到货的时候，销售才告诉我们车款是不能直接抵扣的（之前说的是可以抵扣rx的车款，到时候补差价），需要我们先付rx的全款，然后等rz的回购流程审批完成以后，分次！返还给你（当时销售告诉我们所有流程2周可以完成，全款到账）但我们交还电后两星期，他们审批程都没有走完，我了无数的投诉电话后，第一笔我才一个月后收到，因为第三笔款是s店支付，所有在第笔款后一星期内我收到了第三笔，但第二笔款，第一笔打款后的15天后，我依然没有收到。（他们说第二笔很快）。
第二，投诉无门，我前后找了各种渠道投诉，中升总部、雷克萨斯官方、包括12315等路径。中升说回购方广爱是厂家指定的，他们无权干涉，厂家说中升是他们的合作伙伴，他们无权约束，只能反馈，广爱就说审批流程就慢，你投诉到我；
第三，他们无论是哪一层级的领导或者是对接人跟你说的任何时间承诺都是无效的，最后他们负责人都只会不好意思对不起，态度极好但是毫无作用；
第四，回购只有一个总价确认单，完全不对自己的支付节点做约束，问就是等审批，没有确切的时间，钱不打先喊你做免责承诺，交易没有任何异议，没有任何问题，不然提交不了审批，钱更不可能支付给你，霸王条款真的是扔你脸上，就是坨shi你都自己要吞下去的程；
这算是我们家第一次选择号称卖服务的雷克萨斯，我不知道是成都中升羊犀的个别现象还是雷克萨斯就是这样的，但是亲身经历后，这当之无愧是我们家买车经历中真的浓墨重彩的一笔，也以亲身经历劝大家冲着电车保值回购计划的朋友在与销售交谈的过程中，问细一，很信息你不问他们就会提，最后麻烦的只有自己。
