楼主 工作日救援实录,终于享受到终身免费救援服务
发表于2021-04-25 21:50:38查看 260回复4浏览 260

周五早上本来就堵,赶着去上班,悲剧来了,车辆无法启动,故障灯报错,无论怎么尝试。刚开始时打火还有点反应再后来就彻底没动静悲剧了,这个时候出故障真急人啊。

这个时候我想起领克售后免费道路救援服务,可4S店距离离我这也有点远啊,还没到上班时间,路上又堵,人家愿意来么?就算来等到这里,多久能查清楚问题这都难说,抱忐忑不安、又急的心理,拨打了救援电话电话,那边接听快并且询问关于问题,并且我方法尝试动,虽然没有成功,但全程非常有耐心。

无奈只得麻烦领克道路救援的工作人员前来救援,长按车内的扳手按钮,车机会自动拨打领克热线,客服第一时间询问有无人员受伤,在了解到无人员伤亡情况后,工作人员第一时间帮忙联系距离最近的领克4s店工作人员前来救援,虽然咱这就一店。

半小时不到,领克的工作人员就赶到现场,说实话当时没想到会这么快就来,路上那么堵都能在半个小时内来,工作人员到达后首先围绕车身检查事故情况,在确定问题后,开始有序制定并开展救援解决问题,拿出专用检修电脑进行检查,排故障。

经过多次尝试,最终在专业的救援技术处理下,我的02终于启动了,心中悬着的心总算放下。

再次感谢领克的售后服务,感谢领克售后的两位工作人员,在救援工作同时不忘安抚心急如焚赶着去上班的我,给你们点赞。

最后,有了这次经历,再次让我对领克产生更强的信任,总结一下:日常开车要格外注意,遇到事不要慌张,长按车顶的救援按钮,领克的工作人员会第一时间联系并前来救援。