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发表于2023-04-12 21:20:26回复3浏览 101
转眼间用车已经196天，行驶里程也达到了12500公里了。回首这些日子用车的经历，想用几句话表扬理想的售后，又是实在是觉得每一次服务都是温情的，又无法从某一句话突然说起。
先说说第一次跟售后打交道的经历吧，来只有购车顾问和交车顾问的微，第次去洗车遭了车机死机问题，找到销售顾问从而系上售后顾问，然后售后顾问远程指我做第一次远程问题处理！
从此以后，每遇到个个作方不太懂的问题，我都会自然想到找售后顾问去咨询。当然，每次售后顾问都会热的帮解决问题！
这个历，相信每个使任何品牌的燃油车经历，估计都会想到打品牌方售后服务电话，一点描述问题，转接话，通流程下来，解决问题的时效性估计不会太好。而在理想售后这里，仿佛一个识多年的朋友，你到问题了，随时随地在线为你解决，哪怕是深夜！
知不觉间，记住我的后顾问叫王林，而他也我的友列表里面成了我常联的联人了！
最近一次我长旅行遇到辅助驾驶的问题，在高行驶，我尝试沟理想车的后大林，我们尝试两次通方法，直到帮我远程解决问题。并且邀请我有空去后做件以及底层逻辑的软件升级，从而解决的用顾虑问题！
而每次去理想售后服务心，热情的服务和好的环境也不可少的！
这些年的燃车用经历很少有的像朋友一样的服务经历！
