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发表于2024-03-12 12:48:03回复3浏览 487
实名投诉嘉兴特斯拉授权钣喷中心
从2月初，我的黑色Model 3 高速被追尾开始，期间不少于10次拨打嘉兴特斯拉授权钣喷中心电话，告知需要预约代步车，以方便维修车辆。
第一次拨打，口头承诺帮我排，当时还很奇怪，没有任何信息，也不知道我叫什么，也不知道手机号，就说好的，帮我预约。
第二次拨打，说排到3月初，当时问我要了手机号。
第三次拨打，说排到3月中旬，重新问我要了手机号。
第五次拨打电话，问我要了车牌号和手机号。
今天有人加我微信，问我要了姓名，手机号，车牌号，告诉我代步车从今天才开始帮我预约排队。
非常失望的是，作为特斯拉销售，一直告诉客户，特斯拉的售后服务有多么的优秀，用车会多么的省心，但真实情况却不是这样。 如果只有直营钣喷能确保服务的统一，就不要开放授权钣喷损害品牌形象。
