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我想夸夸深圳宝安哪吒店的售后，特别要感谢李冰兵顾问，我的GT 在4月27号的时候，被人不小心全责刮碰，当时现场有点懵，不知道咋处理，第一时间发了一张事故照片到宝安哪吒售后服务群里，不到一分钟，门店的售后理赔顾问李冰兵就给我打一个话，告诉我怎么处理好现场，让对方报案以及店内的地址，处理好现场后，我30号就抽空到了店，李冰兵顾问接待车辆，现场跟我一起看实，告诉我车辆一个概的维修方案，之我担心车辆贴的改车衣法理赔，后还得自己花钱另外找地方新贴，没想到李顾问告诉不用担心，他会跟对方保险沟通帮我搞，这下子让我心里对李顾问充了感谢和信任。另车辆还有两异响问题，一起告诉了李冰兵顾问，他也一起开单让我签字确认排师傅一起检查处理，并且告知大概辆需要维修时间，车辆交给门店后，就先回去了，等门店维修。等待维修的这几天时间，李顾问每天都会抽空跟打个音讲车辆一个维修进和进，让时刻知道车辆的情况，这让我对宝安吒售后非常放心，交给他们检查处理，我无比安心。5月6号李冰兵通知我车辆收尾阶段快完工了，我着急用车上午就到店了，师傅处理收尾，还帮忙检查了压加足气，午刚到了午饭时，客服小姐姐还暖心的帮忙点了份客餐，吃完午饭后车辆就完工交车了，元气满的继续开我心爱的哪吒回家。这次维修经历让我非常满意，也非常感谢李冰兵顾问给带来常好服务体验，从车辆出险后分钟接待话，到店后现场辆维修方案，李冰兵顾问都回复非常专业和详细，完全站在客户的角出发去考虑，处处替用户想，而且在之前预估的时上还前完工来了，感谢之情无言表，就在今天上午，我改色衣理赔款就到账了，按照之前门店的流程差不需要走一个月左右，但是李冰兵顾问去找领导殊申请走完审核流程给提理赔到账了，这个我意想不到，急客户之急，想客户之所想，虽然不善言辞，但是我还是想借此表达下我感谢，这么的服务，这么好的团队，确实值得被认可，哪吒加油，未来可期！再次感谢！
