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发表于2024-04-30 08:54:34查看 13125回复87浏览 13125

老胡第一时间评论了问界M7燃烧事件,依旧是老胡的行文风格,貌似公允,左右逢源,实则引导。

仔细看老胡抛出的三点,有很明显的倾向,值得危机公关学习。

第一,上来先定位,强调是追尾,不是自燃。在调查未出来之前凭什么断定这是基本事实?追尾引起的电池自燃不是自燃?

第二,对家属的质疑,虚晃一枪,然后四两拨千斤,扯到行业问题,摘轻责任,把锅甩到整个行业。太极高手!

第三,援引网友质疑,祸水东引。危机公关舆情,杂音越多越好。

对于一般民众,看了会觉得老胡说得没错啊:追尾是驾驶的责任,洒水车也有问题,紧急制动和电池起火是电车行业通病,大家都一样。

最后再升华一下,喊话电车行业发展需要呵护。老胡还不忘踩一脚油车,电车要在安全性上超过油车一大截。言下之意,现在出事是因为超过还不够多。

老胡的危机公关三板斧,你学会了吗?