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发表于2023-03-29 17:07:55回复2浏览 118
【购车后发现多处宣传与实际不符 车主质疑丰田解释语焉不详】市民闫先生于去年12月26日在广汽丰田（中升盛世店）花费237800元购买了一辆广汽丰田bz4x汽车。购买后发现新车与宣传多处不符，比如：宣传广告写该车有“行车自动落锁功能”，实际上没有。另，宣传广告写“615真续航”，可实际行驶只能开到300公里。还有当初车前，宣传广告写“2023年1月1起，续航里程＞400公里的纯电动车，将多花12600元/辆”，结果闫先生赶在去年年底购车，进入2023年，bz4x但没价反而降价。诸如此类问题，闫先生再与广汽丰方面通，至今问题没有解决。 3月9日上午，记拨打广汽丰田400客服电话映问题。了解情况后，接人员表示，会将问题向上馈。3月9中午，市民闫先生告诉记，有客服人员与他系了，首先表示关当初写明bz4x具有“车自落锁功能”宣传，是他们印错。他们已经去年12月27日修改了宣传广告。关续航里程宣传不符事，建议市民与4S店沟，而关于车辆降价事，他们目没有息告诉闫先生。 闫先生对于这种语焉详地回复更加气愤。宣传与实际符，解决不车辆问题，就只能解决广告问题？续航一半，找4S店能解决？说涨价其实最后是落，难道公开宣传变成忽悠主？ 随后，在3月10至3月13间，者又先后3次拨打广汽丰400客服话，截至发稿前，广汽丰厂家未向记作出任何回复。3月11，闫先生购的4S店一负责人给记打来话称，厂家让他给媒体作回复。者重复了一闫先生所提出的问题，得到的回答是，这些问题与4S店无关，他们也给出解决方案，只能厂家消息。（本文来源：今晚报 图源络）
