2018年11月买的广汽丰田致享，2019年11月出差2个月没开电瓶没电了。打电话给广汽丰田厂家，厂家解释说电瓶不开要每一隔一周打一次火，每一次10分钟，而我同事和我一块儿出差，他的车可以点火（别的品的)，而我车电瓶电已没电,请问这是瓶品问题吗？谢谢大家回复!!!