车机系统版本近一年未更新，导航系统版本老且不能升级，宣传的ota升级不见踪影。购车前宣传的好好的，购车一年了却总是见不到车辆的车机系统升级了消息，厂家也没有给出正式的说明，到底能不能升级，到底什么时候级，影响使体验，使用时特别不便利。厂对待消费者就是这样子吗？质网有好车友都在投诉反馈，希望家尽回复处理解决吧。