刚提车，首保完不久不到5000公里，车是2023年10生产的。发动机的气门弹簧就断裂了，厂家给出的方案要么就是更换总成要么就是大修，丝毫没有补偿我损失的意思，因拆装发动机造成的后期损失只能让我们车主自己承担吗？这样的规则合理么？我已在车网平台投诉，希望能得到合理补偿吧。

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