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发表于2024-04-27 12:16:01回复9浏览 75
分享一下我的用车体验。
买车的时候更崩说了，更是一言难尽！合同上的车型，和提车的车型不一致，销售员说他刚来的，她不懂，这样的销售顾问能上岗吗？出现的问题还要我们消费者来买单！
首先不得不提的就是徐州格润维度店售后！
车间脏乱差，售后人员不专业，态度极！
不知道是什么样的人能带出这样团队！
的奇瑞小蚂蚁一直店里常保养，我2024年4月26日在徐州格润维度店保养，保养时检查右后轮动轴防尘罩损坏，的车了还到两年，行里程万多公里。该店工作人员说这是自己坏的，需要自费！难道这不是量问题吗？在三期内吗？服务人员专业性够！
于我拨厂家4008838888客服话反应该问题。中午11.42拨通第个电话，投诉反应该问题。客服说问题已记录，会有工作人员和我系，等了小时，没有任何人员给我回复，12点12分打了第二次400客服电话……果！13点12分第三次打客服电话……无！14点13分我第四次客服话……无果！5点47分又一次客服话……无果！！！！
客服一直说会有工作人员给联系处理，直没有任何人给我系处理，你们奇瑞这个400客服电话存在意义哪？客户反应的问题你们跟踪处理吗？
出现问题交给4S店来处理，徐州格润维这家店，这质量，这个态度能处理的吗！关键是这家店他们视而不见啊！不给你处理啊！
产品不行！质量！人员差！专业！环境！服务差！后差！这样产品，你们会选择吗？#小蚂蚁Q##奇瑞享家##奇瑞i吧#
