面对天窗标注失误、里程焦虑、开票城市受限等争议，广汽、宁德时代和京东通过一场坦诚的恳谈会给出了真诚的回应。不回避问题，高管直接向用户致歉，并针对核心诉求迅速落实了解决方案——2600元无忧服务包、里程增、扩开票城市，及活的退政策，这列措施不仅现企业担当，体实际动效果。埃安UT Super以4.99元起高性比，加上行业龙头重障本已颇具引力，而这种“问题即改、倾户建议”态度，更加巩固了“国民”好。争议并可怕，可怕忽户，此次回应堪称业处理争议典。