新车于11月20日提车，1月4日开始出现座椅记忆错乱记不住的现象，向4S反映，得到的回复是需要刷新软件再无下文，20天以后在反应，去4S店检查，得到的回复是同批次的车普遍出现这种问题，需要更换传感器或座椅机总成，并且更换后没有再次出的情况，就这样年等到年后，年后一直等到5月28日更换完成后，1月后再次出问题，无奈再向4S店反映，得到的回复是“技术部回复改进电机计7月发布，需要稍加等待”，此期，星林肯后一直无人跟进此项问题，都是们不反映才会关注，现不进任何赔偿，就回复“厂家有三包，正常修车”，但并能继续保证换完后否再次出现此项问题。我已经在质网投诉，这是这车的病