楼主
在南京欧龙林肯提车三个月跑了5000公里的冒险家要做首保啦！
出发前很期待，因为从看车到下定再到提车，欧龙林肯真的让我有宾主如归的感觉，极致的服务给我留下很深刻印象。这次去保养也就给我了很多对于售后部门的期待。
迎接做的很好，几乎是车刚停下服务工程师就已经到门边准备帮我打开车门了。
正常的4S店流程，三件套、携带贵重物品提示之类的，带着我环车检查，这个要讲一下，
很细致，细小划痕都会告知，感觉两个方面吧，第一个就是告知客户车子的状态，第二个也
是为了保护他们自己。
车子进车间，我到休息室。休息室讲一下，让我很惊艳的是分了好几个板块，大厅，
按摩区，办公区，还有女士专区。这个是我在其他品牌从来没有见过的。然后就是茶点小
食，品种丰富，跟其他4s店一杯白水好太多了，咖啡很香，听他们说咖啡是现磨的。
五六分钟过后，服务顾问拿着单子跟我确认必做项目、完工时间、以及额外的服务，
一目了然，解释的非常清楚，这就避免了一些隐形消费。
保养期间，他们接待小姐姐续杯很及时，两次都是咖啡喝完就会有人过来询问续杯，
我比较敏感，被人一直看着会很不舒服，但是我并没有感觉到一直被注视，所以他们真的有
那种高端服务人员的素养，关注着却又让人感觉不到不舒服，真的很棒。
一个半小时时间，保养+洗车，跟他们预估时间几乎一致，这也表现了他们的专业性
以及极强的时间观念，这也是让我惊喜的，可以合让我理的安排自己的事情。
结束交车，会带着我二次环检，告知做的项目、各项检查结果以及注意事项和一些用
车常识。虽然我拥有过很多车子，对车子也很了解，科普用车常识对我来说没什么用，但是
我认为这是个很好的动作，毕竟还是不懂的人更多一点。
所有流程至此结束了，赠送了离店特饮，据接待说，是每家林肯4s店的特色，每家都不一样。
谈感受：
1. 热情是我体会最深刻的（从保安大叔开始就会有感受到）
2. 流程很完善（环检、确认、交车）
3. 林肯之道体现的很完美（多对一的服务，宾至如归的感觉）
分享至此，各位车主朋友可以去体验一下，真的很不错。
