楼主 关于EVOS追光者车主们反馈问题之福特官方解答分享
发表于2022-02-16 16:21:06查看 7977回复28浏览 7977

在某EVOS车主群里看到福特工作人员发布了针对群里EVOS车主们反馈的一些问题的官方解答,特转来EVOS论坛和众多易车EVOS车主们共享! 
 
本文只做转发共享,不对官方解答是否100%准确和是否100%解决问题负责(毕竟有些问题还是得具体问题具体分析,因人而异的),大自己对照着判断查哦!

至少好消息是3月底会有新版OTA可以解决部分问题了!期待下!

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1、 自启停失效,修好后周又失效 ?
仪表提示“引擎持运因电池充电需求”。BCM综合判断电瓶信息后,置“0”则不可。建议用车时发现瓶电低及时充电,下电后尽量缩短使大屏时长。

2、 自驻车偶尔失效
设计逻辑: 车为0, EPB介,在D挡时,才会发自驻车。 需要进一了解客户使工况。

3、人脸识别过后登录
1.人脸识别相关问题在10.1版本进行优,OTA预计2022/3月底执行。 2.人脸识别在切换账号时,不要点击“退出”,要击“切换账号”。

4、每次动后会有很声音收音机或音乐短时内不可调
R10.1 OTA级解决, 2022/3月底。

5、ota升级未收到特派知,机也没提示
   需要供VIN号确认。如是最版本,则不需要OTA。R10.1 OTA, 2022/3月底。

6、偶尔提示摄像故障启后恢复
 R10.1 OTA升级解决, 2022/3月底。

7、增加车辆动后速行360影像
   目前辆有该功能,速度于10km/h, 需要客户手开启。

8、无钥匙进有时候打不,要按解锁键才行,有时候要拉几次才开
   瓶电低于40%时迎宾功能不可用,把手无法自动出。需要使钥匙解锁。默认设置中解锁时只解锁主驾,其他三门不解锁。其他三门可设置与主驾同步解锁。

9、卧龙苏醒只要靠近就开,只要从旁边经也打
   当控制策略,持观察。

10、ota升级收到福派短,但机没有升级
   机是静默升级,不会主动示客户。但客户可以到“更新详情”查看。

11、加carplay carlife
目前系不支持Carplay, Carlife。

12、车电话拨号,音识别准确性太低
问题需要进步澄:是直接呼叫通讯录姓名还是号码?还使用方言或其他的具体情况?

13、广州-STL辉哥 希望增加手写入法
从安全驾驶度考虑,我们更推荐语音控制,目前没有手写入法。输入法是用车联公版入法,建议直接使语音入。

14、有那么多摄像头,为什么没有车记录仪
法规不允许非国品的车辆提供原厂行记录仪。

15、建议自动驻能在车切进时临时关闭,方侧方停车
建议客户在停过程轻踩刹车或动关闭auto hold. 前标中无法判断客户是停车工况还是速行工况。

16、上我要吐槽功能扫码打开竟然是错误页
先行收集反馈信息,需要进一步确认。

17、转向灯声音过小
转向时蜂鸣声音小有人体验感知异。

18、座不能临时调节,只记忆或还原。不方临时节位子休息
可以临时调节,只要客户创建性化档案时选择忆当位置即可。

19、导航车速于仪表盘车,导致导航时一路示超通过
R11 OTA升级,大约在2022季度布。

20、座椅的舒进出功能逻辑有问题,人还没上,还没点火,到一时间椅就会自动到记忆位置!
key on-功能打,key off-功能关闭。

21、奥斯卡-杭州灰st 车影像故障示摄像头有问题。一段时间重恢复
倒车辅助制不可 - 因电池电量导致转角信号丢失发该问题,主手册已明确转角号丢失对应自学习方法(>50km/h, 直线距离2km并持30S)。

22、门以后有时候只出大屏画,仪表黑状态
R11 OTA升级,大约在2022季度布。

23、手机钥匙开关窗功能,希望可以用络实,而是蓝牙,蓝牙能连接的距车钥匙也能纵,就没必要点手机了
EVOS福特派支持辆的远程启和车解锁上锁,仅需要络就可行。PAAK 支持开窗功能,但是需要蓝牙功能。

24、方向盘上没有可接电话挂电话的按钮,必须按屏幕
可使用语音接听或挂断话。目前方向盘上没有该按钮,会讨论加的可行性。

25、自动驾算法言难尽。一雨/线不的时候bc就没了,连lkas都经常没有,甚至ldws有时也会没有,只剩基本acc。
目前自驾驶辅助是基于摄像头识别道路线,雨天道路标会受到一定程度的影响,ACC基于毫米波达,以不影响。Evos 目前搭了市场上比较先进MobileEye Q4 视觉系统,在车道识别这个领具有较高的场竞争力。

26、上海-ST灰(y) 手势识别对动作类手势识别低要命,固定势识别还可,建议把手势识别全修改成固定势识别。
目前是态手势和固手势识别,后续会取客户建议,持续进。

27、内蒙-运款-虫二 USB音乐每次上车都识别出来,要拔来再按上才有用!
怀疑U盘兼性问题,当车辆支持不需要重插拔。

28、头-ST Line 灰武士 辆90-120速行驶出现次右后轮胎压传感失效警,停放一天后从打火
怀疑胎压传感工作频率受环境频信号干扰。

29、深圳煙酒哥ST灰武士 :要加carplay功能!
目前统不支持Carplay, Carlife。

30、上海-♒灰stl+ :窄机械车用户希望 卧龙苏醒不打反光。开必断耳
    卧龙苏醒无法关闭,后视镜自动折叠可以关闭。后视镜折叠功可以过物理按钮现。
1)过IVI关闭自动折叠功
2)在锁前用PWS(后视调节关)关折叠后视,在一次远距离遥控钥匙解锁(在卧龙苏醒触发),后视镜会自展开;

31、南 斌 个人认为储电和用电匹配成车机多项功能出异常
发电机的发量与电设耗电经过工程验证,满足使用要求。长时间使用辆时,福特派会提醒某些功能禁,以证车辆正常动。

32、Stll车时后面啥没有,很空旷,没啊,忽然间来了个辅助刹,还急刹,仅发生过一次,但吓人啊,如前进时来这么一下,估计就大,现都不敢开这了。
怀疑AEB被触导致。

33、ST升级后,你们是人脸识别通过后有时法登陆,我这问题存在,更狠人的是法添加人脸识别,脖子快断了,也不管有
1.人脸识别相关故障在10.1会进行优化,OTA计2022/3月底执行。 2.人脸识别在切换账号时,要点击“退出”,要点击“切换账号”。

34、门的把手,车速20公里上关闭存在全隐患,成功发生门把未收缩时等灯,被骑车人的衣服挂到门把上摔的事件,门把手没有传统平顺,建议主驾驶关门即收缩
目前是20km/h时触发,驾驶员上车后可以过中控上锁按键控门把收回。



35、开前显示可以驶171公里,结开了80多公里,显示还可以开146公里,不准确了哈
这个续航里程算法的状态,是前50公里平均耗来算的,以根据路况
和驾情况不同,是会有这样情况。如果前工况油耗较低,那么续航里程变化就会较,这样续航里程的息更加准确。

36、台山~ST~牛 车时,左右后视镜没有下
客户在倒过程需要过选择左右后视镜择拨杆,来现对应后视的下功能。

37、广东-尚灰 最好驾驶程中通过音唤醒进行驾驶模切换
属于能操控功能扩展,进一步讨论客户需求,后续可通过OTA现。

38、经常出现钥匙锁车后,再长按锁车键5秒上都没法启全车窗关闭,重开锁,再上锁重新作也不行,偶尔又恢复常;
需要确认客户的操作方式。正确方式:1. 按下再开遥控钥匙上的锁按钮。 2. 按住遥控钥匙上锁定按钮。 3. 当车窗开始关闭时开按钮。

39、汽车启动,屏幕已经显示已经登录好人账户,但呼叫特会回应,后面的话说了它没有识别到,后面就直接和我说再见了。每次机都会,开机后语音识别有延迟现象,希望优化。
语音开机初始化需要一时间,初始完成后可以常识别。

40、蓝牙连接手机接听话在方向盘上没有捷接方式,智能过语音去唤醒接听,要不就是点击屏幕按钮的接听电话,不方便,最好整合到OK按钮里
目前方向盘上没有该按钮,会讨论加的可行性。

41、光关闭日行不能关
    照车主手册P30,说明文字:间行灯始终开启,除非开前灯或辆处驻车(P)

欢迎上海的EVOS车主可以来和我们上海新福会几十位EVOS车主一起交流用车经验感受!