老铁们，你们牛牛的充电桩有没有不定时的充电语音提示无故消失，我的一个月出现两次了，第一次打客服说这样不正常，叫我把电源闸拉下来再合上，操作完之后就恢复了，昨天又出现这个问题了，但还可以充电，各种颜色显示灯也常，唯独不会说话，我是平时不充也不关电源，始终给着电，因为闸在院外高处，拉合闸不方便，道是这个问题。