购车一年内发生汽车后备厢上方两处车漆龟裂开裂现象，曾与4S店售后部门沟通处理，均以人为原因理由推诿责任拒绝修复。平时非常注意保养车辆，并未发生碰撞敲击情况（后备厢上方位置，两处车漆龟裂开裂）。车质网上有型格类似漆问题投诉，希望引起厂重视。