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发表于2022-09-21 18:01:32查看 35回复0浏览 35

#金风送爽的比亚迪#
🚗问题车型:比亚迪宋plus dm-i 110km两驱旗舰plus版本。

📆购买时间:2022年1月提车上牌。

🛣️行驶里程:总里程5739km。

✍🏻问题描述:后备尾门螺丝突然掉了,幸好现及时捡起拧了回去,但检查旁边的两个螺丝时却现很,且法拧,类似于滑丝状态,于是场拍联系后前台人员,售后说到店可以进处理。于是在小程序上约了后服务。但当我去售后开后门时,之前丝的两个螺丝又不了,就很奇怪。

🪛维修过程:由本人上预约了维修服务,于是常到店,我没说我约,但是他们也没有问,而我描述的问题与预约中描述的问题一致,确没有人处理我的约环节,当然了这对我来说不重要。当说完问题时,有个销售跳出来说这个拧就可了,然后balabala说不处理。我就问了个问题,我后面再出现螺丝掉了,你上给我解决吗?然后他就闭了。然后老实实去给我找维修师傅过来,然后维修师傅看一下,去取一样西叫螺纹胶❗又叫厌氧胶❗,然后将尾6颗螺丝分别拆下抹上螺纹胶,再拧回原位。

未来期望:希望比亚迪出了约服务的系,能够正确使用,而到店询问是否预约基本要求。另外,啥也不懂的销请把专业的情交给专业人来做。第,如像这种问题还继续出现,比亚迪不是出厂就应该有进措施,应对方案,毕竟是个例。