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发表于2024-04-10 13:10:44回复0浏览 3
在汽车行业中迈出重大一步的极越宣布与领克达成战略合作，这一举措标志着售后服务领域的一个重要里程碑。官方消息显示，此次合作旨在重新定义售后服务的格局，为客户服务质量设定了新的标准。
双方的合作将利用各自在基础维护、事故后机电维修、车身喷漆以及保险理赔等领域的优势，旨在统一服务标准。此举体现了两个品牌利用各自的渠道和技术进步在售后支持上的承诺，确保为客户提供无缝且卓越的服务体验。
极越作为智能汽车生态系统的先锋，将售后服务视为其运营的关键部分之一。通过积极扩张策略，公司已经拥有近30家直营店和超过40家授权服务中心，覆盖全国30多个关键城市。在上海建立的全国首个售后零件中心，为客户服务设立黄金准。
另一方面，领克作为吉利控股集团、吉利汽车集团和沃尔沃汽车合资成立的全球新高端品牌，在不到六年的时间内迅速成为最快达到百万销量的品牌。领克在全国27个省份和4个直辖市的共221个城市，包括偏远地区，已经立了过352个心，供全、高效、多样的售后服务络。
这次合作不仅意味着对极越服务网络，特别是在三到五线城市的强有力补充，也代表了加强整体售后服务生态系统的战略举措。按照计划，至今年底，极越售后服务网络将扩展到超过120个城市，同时引入云端在线服务中心，确保为全国用户提供杆级售后服务体验。车友圈
