22年12月份左右出现车机掉线问题（之前使用没问题）。询问奥迪客服说是后台系统升级，需要等系统升级完成后可以登陆；待他们系统升级完成后还是不能登录，重置后车机重新登陆上了（其实是当时登陆上了，后面还是会登陆上），但安的第方软件都丢失了，这个情况最近质网上多款迪车型都有投诉，知厂后台到底出了什么问题。