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当时购买新车的时候销售人员告知厂家芯片短缺，不能交付备用钥匙，但是承诺后期一定会尽快补发，对于这样的情况当时由于提新车没有考虑太多，但是时隔半年多次联系销售一直让等着，没有交付时间，处于无奈，本人也联系的客服以及友群解友的况，有车友说新车都两把钥匙，对这样问题人在站发这样况少数，厂重解决影响品牌形啊。