楼主 #C位服务体验官#C位服务,从心开始
发表于2022-11-29 12:05:30查看 24回复0浏览 24

相遇,是我们人生的一种缘分。相知,是我们生活的一种精彩!相遇,让东风风神,让你我走在了一起。是服C位务,让我与武汉风神售后结缘。
     每一次去售后,业务接待人员都很热情,售后服务都做的很好,工作都很细致,在接车时对车身观、饰和内设进行检查并录,若须更换备件,都会征询意见。
    维修养前为顾客辆套上一次性座套、把套、铺上脚垫。修理过程中必要时铺上翼子板隔垫。完后就带车主去休息室休息,然后倒上杯茶,可以过休息室玻璃看到维修车一片忙碌景像,在修好车同时,提供些超服务,例如:免费洗车、免费安全检查等。养维修完后,他们都会有服务人员跟踪回访,及时了解客户对4S店的口和意见。每次在4S店保养维修,4S店给予是一温馨适的环境,每次都有种宾至如归感觉。真好!