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#中国网汽车投诉平台案例#
2024-02-21北京BJ40车主徐先生在#中国网汽车投诉平台#提交投诉内容：2023年12月26号购车，第二天引擎盖出现异响，购车一个月，还没行驶2000公里。车辆购车第二天出现引擎盖内响，连续跑四五次4s店，做维修3次。 先后出的问题是，引擎盖异响（2023年12月28日第一次进店检查），引擎盖响发机内响和挡车空转（2024年1月13第二次进店和2024年2月21第三次进店检查）。第一次检查后，4s店承诺没有任何问题，异响属于常，让我放心使用，但4s店未按规定写工（后续抵赖 说没有第一次进店检查。）第二次进店，依旧检查引擎盖内响（检查为发动机和变箱飞问题）和挂车辆空转问题（经检查说未检测出问题，让我放心使。）共历时7天，第三次2024年2月21进店检查挂车辆走问题，挂车辆走问题属于偶发性，购车后断断续续出10次。系4s店被告知，只能等有问题出现了他们才可以检，等变相承认有问题。但是辆空转时的频我已经录并发送至4s店。 另，购车交车时，车辆部所有保护膜已经被私掉，还有窗能标识被撕掉，我下怀疑该车辆不是车，出质疑后被告知是他们服务内容之一。但后续其他车主提车时，保护膜和源标识都在。怀疑存在欺诈消费。 第一，汽车辆质量确有问题，连续进店3次问题未被解决。了上述异响和车辆空转问题外，还有刹片异响，车机延迟动，功能方向盘按键偶尔失灵一些列问题。第二，北汽技术人员技术过关，连续次，让消费因为量问题跑来去。第三，售车时，怀疑该车辆存在消费欺诈。请媒体朋友主持公道！
2024-03-06徐先生确认结案。
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