楼主
发表于2022-03-02 22:43:57查看 6066回复5浏览 6066

质量还是要吐槽一下的。
车买来大概4个月的时间出行ESP爆死,正常行驶在路上,时速30公里,前面没有任何车辆及行人,当时路段限速30公里,直接自动刹停,无法行驶。
还好后面没有车辆,当时给4s店打电话,给我喊的拖直接拖到4S店里,检查后说系统需要升级导致出行问题出行。进行系统级。

然而升级到一月,此类情况再次出现,时时25公里,重新动后解决,到家将问题反馈到厂,厂也反应速度快,因为出过一次了,家一直在关注这个问题。

天安厂家工程师直接飞机到我这边,还有雷达模块工程师,4S店经理,上次解决问题的技术人员,一起到我家来,调取了后台数据,检查达模块,等一系列的问题,也没有找到问题存在。
最后给出的处理方案是跟换发动机线束。怀疑线束接触不导致。换完后如果再出现相同问题就给换一辆车。

然后厂家对于此次车辆问题做道歉,及耽误用车和进两天的交费用进行的补偿。
对于家及4S店此次解决问题态度和处理方案我还是比较满意