楼主 提问帖 断点索赔后续来了
发表于2021-09-11 10:39:18查看 9回复3浏览 9

前几天副驾断点去当地青年路某4s索赔,售后倒也爽快,检测了后,说确实断点了。氛围灯是集成在副驾门板上的,门板拆下来,车子我先开回去。不过我比较隐忧的是,副驾门面板拆了下来后是送给第三方进行维修,不懂什么操作,之前了坛子里都4s本店维修。宝马今天说门板上得氛围灯修好了,让我把车子过去,把门板装上去。欣然前往,到店待了约半个小时后,门板安装完毕,然后我自己检查了一,啥况???压根和保修前没别啊……这会儿售后的说辞就有变化了,说之我去索赔,他没好意思和说其保修后,效还是样的,断点还是有,只不希望和客户说保修后还一样情况怕我不接受(在我更不接!)又说什么发光源的度问题,可就是这样的(出厂收到子的时候好像没有点情况)我观点,问题出在第方维修上,面的修厂没有条框框约,完全不控制,但售后坚决说那个第三方已经合作多少年了……沟通半个时,后说今天的子先闭环结束掉,说我这个还没解决怎么办?他说先结束今天的子……无奈答应,只能等之后再说了,行就次索赔,这叫解决么?又过了会儿,后过来说他们发邮件给厂,等家答复看看么情况……唉……这是所谓换下来的部件这是拆门板说的到货的件,过我副驾,这个显示左,几意思?