十月汽车投诉世界，这次又有华晨宝马闯入了舞台，不过他们似乎是在演「隐瞒游戏」的精彩续集。之前，有670+位车主集结成团，向宝马中国提出投诉，指责2020款宝马5系、630、以及2020-2021款X3、X4车机统和主手册上宣传的远程升级和语音控制功纯粹「空」，车生产厂家和经销还故意做了出「捉迷藏」的戏码，就像它们是在加消者愚大赛，违反消保法所不惜。

车主们直言不讳，宝马官方和经销商就像是在一场「责任传递接力赛」中搞搞乌龙。宝马官方拿出最新版的官方网站，说有说明解释2020年的问题，可车主们摆出证据，狠狠打脸，证明2020和2021年的时候官方网站根本没那啥「BMW数字服务」的栏说。简直就是「神奇站消失术」。

尽管这桩案子闹得沸沸扬扬，有众多媒体也跃跃欲试，但宝马似乎还没「搞清楚」。他们「义正言辞」地拒绝承认宣传这个功能，一直在「玩躲猫猫」，不给解决方案，而且还把经销商当成替罪羊。车主们不满地喊话，要宝马赔偿，要宝马还他们那些「空功能」或者钱，简直就是场「宝马有约，车主诉宝」的剧秀。

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