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发表于2023-11-30 10:45:20回复0浏览 42
【男子买的新奔驰故障频发】南昌市民刘先生最近挺烦心，一年前他花了37万元买了一辆奔驰电动汽车EQC，可车子开了不到3个月就出现了问题，出现防冻液泄露，更让他糟心的是第一次维修后问题并没有解决，故障频繁生。根据我国汽车包第十四规定，因同质量问题累计修理过4次的，消费者凭购车票、包凭证选择更换家汽车产品的或者退货的，销售者应当更换或者退货。据此，刘先生已通过4s店向厂家出退换车的申请。 对于刘先生定车辆因防冻液渗漏送修6次的况，迎星奔4s店客户理魏表示，车辆部分维修由南昌另一4s店负责，只有次是送到他们店，目前相关程序还未走完。而之星奔驰4s店售后人员表示，从实际维修录来只有3次。 由于时无法确定际的维修次数，南昌迎星奔驰4s店的客户经理魏超表示，他们会尽快向家上情况，积极通处理 ，但对于客户退换车的诉求应该是不会支持，因为就目前维修数据上，还达不到退车换的要求。魏还表示，车辆的问题肯定会解决，另外会跟客户进充分通，尽量达成双方一致。目前，刘先生表示愿意继续等待进一步处理结果。
