提车之后不到一个月，就发现车辆在行驶时中控屏出现黑屏的情况，于是联系当地经销商检测告知需要更换配件，具体等厂家发货，到货之后再通知过来换，没有想到时隔半个月，一点音信也没有，这样的情况严重影响本人的使用，后本人查询网同样的况不少数，有很主和人样厂推脱解决，这样况为何同处理？