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发表于2022-10-12 22:46:02查看 834回复1浏览 834

我们去年和今年分别购买了一台奔驰轿车。买车前我对经销商的感知很弱,认为也就是位置和价格的对比考量。但是在两次购车后,发现好的经销商和4s店非常重要,选对了能够省下很多时间和精力。下面就具体说说在两家经销商的消费体验。
 
买E300L是大兴,我们给五颗🗣🗣。CLA200是在罗湖一老牌销商,我和哥充默契地给它零星。注意:和超哥平时的是好顾客,基都很少差评。他原话🧜‍♂️,这家店无可救药了,失望至极!
 

大兴非常范,每一步都有工作人员引和对接。们买E300回到从来没有为车的情烦恼过。按揭,车,后都有专门对接人,各类事项排妥,作为消费我们常清楚当前购车哪个环节,后续需要准备么。而深圳那个自称经营久消者口最高4S店,我只能呵个呵,这辈子都没这么无过。们交首付且银行审批了贷款一两天,仍然没有收到合同和票。声称他们是线上流程,后续才安排。多次催促后,销售紧不的发来合同,结果份证号码,购车金额,提时间全部写错。我要求他们修改,竟然回复信息无关要,直接签就好。说细节了,一篇具体讲这次葩的购车体验。总之这家4s店毫无流程规范可言。
 
件设施
大兴每次都有人接待以及排午餐。有按摩室,茶室,儿童乐设施。提也在专门的域。而另一店,提车在工作日中午,一般4s店都有供午餐,我前几天就跟销售说帮我预约在店午餐,她回复已经排好。结果去到场,工作人员说因为疫情他们停止午餐服务很久了。整个黑人问号。这里的硬件设施只能老旧和破败来形容。
 
服务
大兴提车之后,约保养或是节日都会有专人提醒和关心。另一没有任何提醒,不问流程就没人管。提和验后都忘记给们贴临牌!这是违交规!也没人提醒我申请临牌。后续保修养我很担忧!
 
工作态度
兴我夸累了,说一罗湖谓的牌4S店吧。销售专业,没耐心,整店都死气沉沉的。因为疑他们流程规范,销售直接说你接受了就就退车。我说要打400投诉,销说我这样会葬送她职业生涯。她原话“买个至于吗”“你别搞了行吗”。忍耐力强的哥都呼接不了,无法理解。
 
总结
要选择有朝,专业,服务态度的4S店!牌不于可靠,只说明他们开得早,仅此而已
#奔E级##你对4S店的服务满意吗#