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“车上异味弥漫，4S店却不管？”上海，一男子买了辆进口奔驰ML350，当时花了105.6万元。结果开了10年，车内异味仍很重，所以男子也只开了20166公里，他宁愿放着等灰，也不太愿意碰这辆车。4S店虽然更换了一些内饰，但始终没有效果。
在车市上，进口奔驰ML350曾是一辆令人向往的高档SUV。价格不菲，驾驶体验却相当出色。然而，在上海的一位男子眼中，这辆车却成为了一个永远的“新车”，不是因为它的外观或性能，而是因为它令人不堪的车内异。
10年前，这位男子以105.6万元的价格购买了一辆进口奔驰ML350。当时，SUV车型风靡市场，这款车无疑是最好的选择之一。然而，他的购车梦却很快变成了一场煎熬。
车子虽然外观上没有问题，但一旦进入驾驶室，一股浓重的异味扑面而来，让他感到极度不适。他形容说：“在车窗全关的情况下，5分钟就能熏得人恶心头疼。”
开始时，他相信4S店的说辞，认为这种异味只是新车的“塑胶味道”，并会随着时间消失。因此，他每次出行都开着窗户，希望通过通风来解决问题。
几个月过去了，异味依然弥漫，他开始在夏天和冬天无法开窗时感到无法忍受。
他的家人也开始担心，认为长期暴露在这种异味中可能对身体有害。于是，这辆豪华SUV就这样闲置着，而男子最终只开了20166公里，尽管他购车的初衷是为了享受驾驶。
男子曾多次前往4S店，希望他们可以找到异味的根本原因。4S店也束手无策，他们无法确定异味的来源。
他们在2018年和2019年曾进行过检查，甚至在今年3月底将车内的地板座椅全部拆除并请厂方人员介入指导，但没有任何效果。甚至在今年8月底，4S店也对车内的地毯进行了更换，但问题仍然没有解决。
4S店声称他们目前没有适用于车内异味的检测手段，因此只能依靠经验进行排查。而第三方机构则明确表示他们不接受个人车辆室内空气检测，只接受产品质量检测。
对于这位男子而言，最让人痛心的是，他似乎没有有效的法律手段来解决这个问题。汽车三包法规定。
要求退换车的条件之一是车辆出现严重安全性能故障或发动机、变速器、动力蓄电池等出现质量问题。车内异味并不在这些范畴内，因此他无法要求退换车，尤其是在已经过了包退换期限的情况下。
尽管汽车三包法无法解决他的问题，但消费者权益保护法赋予了他一定的权利。根据该法的规定，消费者有权要求提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。因此，他有权要求4S店解决这个问题。
如果因为车内异味问题导致他的身体受到损害，那么根据《产品质量法》和《民法典》的规定，4S店应当承担相应的赔偿责任。然而，男子需要提供证据证明车内异味导致身体受损。
消费者购买商品，是为了享受而不是遭受困扰。这位男子购买了一辆价值不菲的奔驰ML350，但因为车内异味的问题，他无法继续使用它。4S店应该对这个问题给出明确的答复，要么解决异味，要么提供相应的赔偿。
这个故事引起了对消费者权益保护的深刻反思。购买昂贵商品时，消费者应了解自己的权利和保护措施，以避免陷入类似的困境。
不仅仅是价格昂贵的豪华车，每个消费者都应该享受到商品和服务的质量保障。这位男子的故事是一个警示，提醒我们消费者的权益需要得到切实的保护。
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