楼主 天津比亚迪直营店盛世开元售后推诿责任，比亚迪对直营店的管理能力堪忧
2020年在天津盛世开元比亚迪专营店更换电池后（图片1为更换电池时照片），电池出现掉电异常，车辆偶发自启动现场，返店维修后，回应异常掉电因为电池接线错误，已解决，自启动现象找不到原因，怀疑为新换电池，量不足引起。此现一直伴随至今并逐频繁，曾多次到4S检查，答复都为无故障码，疑似长期纯行车致电瓶亏电，引发自启动。
直至今冬，自启现象达到每天数次，每天自启动至少烧掉1%油，因此2月内达7次到4S过夜检查监，均故障码，原因不明，直至环耀盛迪店技师打开池仓，查看池安情况，发现其中1块电池装点烧蚀（图片2、图片3），技师解答此问题不属产品量问题，疑为安装时螺丝未拧紧致安点缓烧蚀致电池过热，引发热保护导致问题。
因为本车后一次打开池仓为20年5月，在盛世开元更换电池，本谁导致的问题谁解决问题原则，我与盛世开元沟通，盛世元回应不予负责，理由为：1、时间太久，且长期未进他店（由于20年更换离合器变箱总成时，未提前与我沟，我过云服务发店里私自开至宝坻某店维修，询问时答复人不足，如果外派，不满足工期，因此以后再未进店）；2、曾经员工皆离职，情况不明；3、店面已新装修，迁址；4、怀疑为我做养不其他4S店动电池。
比亚迪还那个比亚迪，盛世元还那个盛世开元，服务却不再是那服务。
曾，天津比亚迪盛世元店从服务顾问到维修技师一直传递一信息，就是们是直营店，我们比亚迪的员工，我们要为比亚迪口碑，有问题找我们，我们都努力去解决；现如今，却如此推诿扯，拒担责，究竟直营店店面服务理念出问题，还是比亚迪对直营店的管理出了问题，或比亚迪早已不在乎口碑？精诚，精诚，精在里？诚又在里？
这个服务，这个售后，这种管理，实在让人心寒！！！
期待能早处理装点烧蚀的池，解决频繁自启的问题
