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发表于2023-06-01 00:34:25查看 85回复0浏览 85

比亚迪这次把我心伤透了,上周高兴地给新车去贴膜,服务员热情的指挥停车,斟茶倒水,安排休息室,最后我还是扭头就走。 本人四月初提的比亚迪宋plusdmi,北方的春天嘛,不是很热,加上本人比较懒,所以迟迟没去贴膜,上突然天气变热,车温度热的受了,加上4s店催贴膜,想着正都免费,早贴早享,所咬牙出了天时贴膜。 到4s店里了,想着比亚迪现都是品牌,贴膜这种小,4s店售后分分钟就搞了,没想到接待的客服推荐了一汽车潢门店,距10公里,当时心里就犯嘀咕,不就贴个膜么,这么麻! 航还没到装潢店,台就热情的电话询问我这边大概几点到,到后,专人指挥停车,本就车技术不咋样的我是显了。 到店后前台热情的导登信息,顺便拿了一瓶百岁山矿泉水双手递了过来,问句“喝茶还矿泉水?”,随后带微笑的抬起右手引着说“先生,你好那是休息室,您稍微休息下,一会到你了,我会知你” 我心里想,大品牌就不一样,贴膜贴出了洗脚的感觉,看来比亚迪我是对了。 没会,个商务带我去了他们的贴膜车间,给我讲解车膜的透率,热率,紫外防护,车膜等级,包括膜好坏区分,最后亲自受了下隔热率。 说句话,这么认的讲解,我挺感动,平时送的西从来没讲解过,没体验过。 最后务接待问了对膜要求,我这人大粗一,就纯的想要隔热率好些,毕竟西的夏天40℃以上,至于么紫线啦没啥要求,咱又不是司机,是吧? 我着急询问什么时候贴膜呢,商务接待带价目来了,我瞥一眼,1688,2388,2988,3888,瞬间心里咯噔一下,该不会是给推荐这些膜吧!? 越害怕啥,来啥,还没我开,商务随口说到:“先生,你是算贴么样位的膜呢?”,我忍着完了各个价膜的别吧!总之就是4s店免送的2级膜,最宜的4级膜1688元,在商务的软硬泡,我然坚持选择免费膜。 没想到商务一改之前的心和热情,给我说到“先生,免膜,们已预约了,免费膜工人不愿意贴,难度,胶粘膜…” 我直接扭就走,说了那我就贴了,万万没想到,我准开车开,台叫把账结一下,我一懵逼,我冷静了下,不是没贴膜么?还要结什么账,台服务员说到刚才给你汽外围洗80元,反问到洗车是免么? 前台说贴膜洗车免,不贴洗车80元,我一脸尴尬,旁边多人都看着这边,快速扫了维码交了钱,毕竟人死要面子活受罪,贴膜没贴成挨个高洗车,心里想着高洗车比掏1688贴膜,早撤! 到家后捋了捋整个情的过,人觉得这就坑,4s店和装潢部联合起来这些车主,就这乏很车主队贴这种高膜。 写到后: 4s店本来就是一服务型行业,好好做好服务不好吗?服务细节做好了来就已经打客户,偏还要一点自认为明的套路,其实介绍产品,明码价,需要就,不需要就买,这样的价交换既能赢得客户,又收获任。 希望们国产车经销商多些坦诚,少些套