如果智能进入系统不正常工作，无法进入车内时，则可使用附在智能钥匙上的机械钥匙为驾驶员侧车门解锁和闭锁，或者用无线遥控功能为所有车门解锁和闭锁。
按下“启动/停止”按键时，启动功能不能正常起作用，可能由列原因引起：
如智能钥匙不起作用，组合仪表上智能钥匙系警告点亮，且组合仪表显示提示信息“钥匙量低，请尽更换池”，则钥匙的电池电量可能已尽。
如果能进和智启动统因统故障不能常运，建议携带有智钥匙到比亚迪汽车授权服务店进维修

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