车耳朵灯的灯罩有一点擦伤，比亚迪4S说不能单独更换车耳朵灯外罩，甚至也不能单独更换车耳朵灯，要求更换整个车耳朵，其成本计算为“更换倒车镜总成，因倒车镜上转向灯厂家不单独提供，只提供总成，配件费用为1200，扣残值60，拆装工时费100元，喷漆用48元”。一点伤就换一套。怎么和4S讲道理

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