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发表于2024-06-13 12:25:19回复2浏览 394
车载系统故障
中央控制屏故障：频繁发生。
方向盘显示屏故障：频繁发生。
应急灯开关故障：频繁在半夜无故亮起，半夜经常接到邻居电话让去处理。
2. 漏水问题
驾驶室和副驾驶室两端A柱漏水。
天窗顶部SOS开关漏水。
副驾驶B柱安全带处漏水。
电车漏水：具有极大的安全隐患，容易引发触电。第一次4S店未发现问题，第二次才发现并维修超过半个月。
3. 备用车辆问题
第一次提供的备用车辆：燃油车，油耗高，次日早上无法点火，需送至4S店维修。在高速路上再次发生故障，4S店要求自行联系拖车，后经过多番协商，才同意处理并提供第二辆备用车。
更可笑的是，车子维修半个月后开回来了，方向盘现在也出现了问题。
所有问题均我们多次反馈至大众品牌总部和当地市场监督管理局，我们对车辆的质量问题和安全隐患深感不安。提车几天后开始出现问题直到现在，让我们太不安太难受了。给我和家庭带来了巨大的精神压力和隐形损失。
再来说说我们当时提出但被拒绝了的诉求，大家觉得合理吗？
首先是对车辆进行全面检查，是否有其余的质量问题，同时提供车辆终生整车质保，并提供不少于五次的免费保养服务。
补偿因车辆问题和备用车问题产生的所有交通费。
提供书面承诺：若同样问题再次发生，4S店将提供明确的赔偿措施。
作为一个一岁宝宝的母亲和家庭的一员，我深知车辆安全问题不容小觑。我的家属为了家庭生计，天天在主城和区县之间奔波，车辆是我们生活中不可或缺的一部分。然而，这辆存在严重安全隐患的车辆让我们忧心忡忡。更可怕是，销商与厂家互相推诿，拒绝协商们提出的所有诉求。作为消费者，我们究竟应该如何有效维护自己权益？如若有哪天辆质问题生重事故，谁来承担责任呢？
我们用亲身经历的教训告诫大家，买车选车一定要擦亮自己的眼睛，尤其售后！这家大众销售公司，慎重！
