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发表于2023-11-03 07:26:06查看 100回复0浏览 100

长安深蓝s7,提车两个半月,车机瘫痪,品控差 

 不是专业黑粉,也没有抬某品牌踩某品牌一说,提车两个半月,先是提车一周多增程报故障,最后拖车进店维修,不了了之。(具体可以看之前的) 

然后就是发现油漆泛白,细节处白色斑点,最后店里的方式是打磨处理,家属很好说话,也就算了,至今店里也没有解释过出现白印白色颗粒斑点的原因。(但事实是新车前一年是没有必要抛光的) 

再是两个月不到的时候,安全带卡扣处破损,反馈给品牌方售后群的工作人员,8个工作人员没有任何回应处理的,拉胯的售后团队,没有一次及时回复过,可能咱这个车比较廉价吧。 

9月18号,刚好提车两个半月,车子又再次报故障,出现以下问题:显示屏红色感叹号提示预警,然后空调无法调节,车档位卡死在D档,接着就是打转向灯都没反应了,智能系统也无法换醒,整机瘫痪。在这种情况下,售后工作人员好容易系上之后,还说店里忙过来,要我们隔天或者过天再到店处理。 

我不理解为啥这样一个大品牌的售后能如此随意,新车第一批种子用户的反馈对于改善升级品牌不是尤其重要么?但似乎完全没有把用车者的安全隐患放在心上的感觉,一辆新车,频繁报故障到店维修,我也非常不理解,用车体验十分糟心,来买是为让生活更舒便捷,结果在一直在处理车子事情。 

当初选车的时候我是倾向比亚迪系列的,身边很多人在用,故障率很低。但家属觉得s7更符合他的心意也是他在用车,本着市场竞争这么卷,新车系应该会更注重品牌形象选了深蓝s7,两个多月下来太失望了,品控太差了,从配件到三大件,都让我觉得特别没有安全保障。 

 

仁者见仁智者见智,以上仅个人使用感受,群众理性吃瓜哈,只是个人建议,买车的时候大家都要深思熟虑一下,售前售后的保障都非常重要。 

 

更新后续:五天了,现在还没告知我本次故障的原因。车机整体瘫痪,技术人员找不到原因,这也是大离谱了,评论区还有喷子说我故意黑品牌,不予置评,如果作为消费者连发声的权益都没有么难不成隔三岔五报故障都去4s店修吗?打工人没有那么多时间,而且售后这么拉胯,保期了,道我们要天天自费掏钱修?所有的观念都是人用感受,没有任何刻意抹黑品牌一说,谁买车都是抱开个五年呀。 

 

目前就是情况就是提车两个半月,到店查故障维修三次+,消费者真的是韭菜用户,有苦难言。