去年6月购买的车，驾驶感受还算可以，就是小毛病有些多，总是有各种的报警，但这都是些小问题，到4S店就能很快解决了，我也没有太在意，电子功能多嘛，但好景不长，车辆于2020年7月31日出现故障，正常行驶高速上，就出现车质上的刹车突然失灵，无法动的问题，时路上的不多，慌张之下，将车辆入应急车道上，持续踩刹后，才停住，随即拨打救援电话，将辆拖4S店检查，第二天4S店检测后，告知我故障原因刹车泵故障，需要更换，因车辆保修期内，可以免更换，说话口气像能够免费更换就已经很错了，我向4S店出退换车要求，他们告知符合退换条件，只维修辆，后来多次与4S店和家协，就告诉你句话，未达到退换件，法满足，我想知道么样才算达到退换件。