楼主 国产又一品牌汽车出现刹车故障----零跑汽车
2021年11月的最后一天,经过销售人员的耐心说服,下的订单,到2022年6月6日周一,怀着无比激动的心情,提到了等了半年之久的零跑C11,下午重庆汽博中心名车广场零跑专卖店办理提车手续,服务蛮好的,新上路,了天,续航有点,其他没么问题,也可理解,电和手机不,存量情况,新到第天,6月6,早上下雨,又末,车车去上班,上动,出小缴费,切常,汇主公的时候,常情况出现,斜坡的段,小雨,车然极抖,我还为身防统了,可怕事来了,斜下坡,踩刹,完全没作,踩下去,到绿,试扣了子刹片,还停住,此刻我还没反应来,为作或么况,然后又心翼档,的,红,踩下刹,还没踩,没应,就慢靠边停,零跑庆售后话,师傅概用十钟到达场,担心火后这况会出,就让师傅副驾位到我车子,试次,刹车还踩去,然后师傅上上,熄火,整身完全断,再启次,刹车还踩,整过程都有录像,录音,没办法,师傅说慢,开到后店里面起处理找原因,是着师傅的,他这刹车故障的慢出了,了多公里左右,刹恢复常,到后店,师傅检查天,把检数据给家,没找出么原因导致,但刹故障码有显示,后售后店也出了刹踩去原因,但是要找到这故障原因,需要时,我先去上班去了,午销来息说,家视这事,已排研人员机票来重庆场检查,第天午厂研发工作人员到达场,,6月7中午,1126左右,故障码还,后师傅开,上,故障码然消失,整车子就正常,研人员和后师傅还有人起把子开出去试,没有再出故障,到了午十,去上班去了,后师傅和继续试车,历天待,后又把故障找出来,刹踩去,终给意见一控故障,导致能,刹踩不去,联家找解决方案,到6月16号,中午还没有确方案,这时我销售话,销说他们是服务,售后管他们的,我找后,后说需要给里应,,打电话4000081234,找到客服,他说需要和庆后沟,这时候觉怎么对,但工作忙,没很这情,后来他们话就各种理由,么末不上班,领权限够,继续向上级应,问具体时间没给,给。投诉杭州12345,庆12315,后市场监管局介入,厂馈度稍微快,最后和厂一庆地的领见,从点到,领姗姗来迟,谈了小时,谈程和态度还很,也仅限于谈就谈,后就结,最后了天没回复,领感觉就是直托起,谈件,欺骗消者同意把修了,作为消者,同意把修,刹问题毕竟小问题,子修,作为消需要维修方给个后保障,如此类件再次生怎么办,对此后给出解释,没有任何个能证刹出问题,这解释的搞笑,那意思就是刹故障出正常了,出而正常了,并且,家给出的维修方案解决后,需要试,给解释为客户考虑辆全性,这个解释也可厚,但需要试时几天,这就会让客户联想到厂和售后否找到车辆刹车故障的原因,否在除法,换这个件看否好,不再去诊。
最后就是,作为国产车,们极力支持,请车企要国人心,零跑这车,有很毛病,也可厚,但安全定性上也请朱总上点心,后续更新详,安全故,希望官方不要和谐!