楼主 大通G10新车故障,质保维权难!官网投诉无人理
发表于2020-12-15 23:04:08查看 1603回复34浏览 1603

大通G10新车故障,质保维权难!
        本人2020年9月份购买一辆2.0T自动挡汽油G10,刚刚开了几百公里发现故障,在低档位行驶中正常加速或者收油减速的时候,车尾部会出现非常明显的金属撞击声。随即便与4S店沟通并做了全面检,检结果车两故障,撞击声来源油箱汽油晃动的声音。对此解释并认同,在接来的天里直跟4S店持联表达的不解与不,似乎4S店对他们技术这种答复也表示怀疑,所在9月底便让我去店里,换了更有经验技师给我拆卸检测,检测结果为后桥传连接件间隙过大,并存明显撞击声系厂换件。然后拍了照片,录视频并反馈给厂商。跟我说要国庆节以后,让回去消息,说配件到了知我。十一放假回来让我拍了总驶里程,10月19日又让我去一趟说是拆来拍,又录了行中有响的频。便过去了,还是等知。就这样到了11月5,发微信打话无人接听,11月16发微无回应,11月17日打话终接通。我问什么时候能修,给的回复竟然我的无故障,这样的声音是正常的!此时真让人上火,便问他们之检测不是说有问题吗?而且已答应要给我换后桥,怎么现在然就变了呢!再说回来,别的车怎么没有这样声音,而我却有,你说句这样是正常的,行吗?在我再追问下对方便有缓和,问我跑了少公里了,要不再跑看还有没有问题。我更生气,问题已经明显,还要再跑吗?要等出了更的故障、出交通故?还是要我多跑出质保期就能甩手不管啦?对方沉默中,许久说去请示他们领。一会电话过来,建议我换后减震统。对这样的回复感到诧异,不认可!在愉快挂断电话。
        11月184S店又打来电话,并以微信文字通知让我去更换后减震统。试问,的车后桥响,是后减震器响,之拆卸检测的是后桥部件并确认故障置,换后减系统件能解决后桥问题吗?!
        辆新开了百公里便拆来拆去,一直到现在三千公里还在拆来拆去,关键根本问题没有得到解决! 面对这样的况我是不知道该如何是