1、若充电过程中，电动汽车或充电桩发生明火、异常气味或冒烟等突发情况，请立即按下（某些型号的充电桩为旋转操作）充电桩上的红色“急停开关”。
2、若发生电动汽车无法启动充电的情况，请检查电汽车否为国标充插口并检查动汽是否示故障，若有故障请咨询动汽经销，若问题请重新拔插充枪或更换电桩再次尝试启动电
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