楼主
发表于2022-11-01 17:21:28查看 29回复0浏览 29


前阵子发了提篇提车,没想到能在易车遇到这么多车友,鉴于这几天和小灰汉相处的情况总结出几点干货给大家参考:
1.  熄火停放会掉电的问题。最开始两次充电没有掉,第三次充电后发现每24h掉3%左右,网上问车友回答不,鉴电池自放电,防盗统,置系以及里眼开启都有可能耗,但不应该有3%这么,于我们比亚迪小程序里“技师直问”咨询了专业的技术人员(图2 大家可以咨询各种问题,厂家技师还是很专业的),人也说3%有多,建议去店里先做升级再检测下。
联系4s售后师傅立马位了问题点,师傅了看机pad版号,说这个本确存在电问题,来店里升级程序解决,是开去升级,半小时搞定!升级后不再静止掉
2.  就兴冲冲去升级的路上灰爸小心拥挤车库蹭了别人车子小灰汉倒没有显损,把别人大众蹭的有点丑,立刻系车上的电话,和主友协商,对方自行修理我们付费(可以走交强险),确损点后拍照后离开,刚好去4s级,就叫保险专员帮忙看我们剐蹭况,位售后同事着小灰汉帮忙检查,最后给出了经济合理的方案:蹭了别人的车可以走交强险赔付,灰汉损伤不显建议找个洗车店抛光就了,便宜。查车程中惊讶的现我们的保险杠也被别人蹭过,但是我们并不知情车里有电话没人系,这个真有点,剐蹭不是什么,有险也可以协,但蹭了们一声不吭了不可原谅!还好只是一点,修补,但很心疼
3.  一直想装底护板车友们赶紧去app售后纯正用品下单护板套餐,有优惠!比原价宜200左右,先领减100的券,折上用券单,后原1100左右的电池护板+发动机护板只要914元。我也刷到别的车友分享现的,我不允许友友们还知道哈哈,优券5.27后一天,赶去下,我们昨天才下了,还没约去
后总结一下,4s技术,客服,保险人员都专业为客户着想,提车后首次后服务体验还是很的!灰汉又宽又长,加上新手技术不到位,剐蹭在难免,遇到况别慌,有保险有售后,好好协商沟没有任何阻碍!🧡