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发表于2024-05-15 16:26:39查看 314回复4浏览 314

分享一个用车的小插曲
今天重点说一下东风的售后,我是四月一号提的车,提车回来感觉很兴奋,就没有在意那么多,之后上清明节放假上高速出去玩,发现我的方向盘偏右,大概有四五度左右,回来我就直接去售后了,然后后带去做一个轮定,但四轮位的数据和师傅都说没有问题,可是方向盘就是偏(因为方向盘上方中有一黑条,就很显)而且开时候总感觉方向盘会往右拽,有个暗儿,后让回家通知他问问。
然后我当天下午再app线上客服反映了一我的这个情况,结令我意想不到的是第二天上午售后各我电话说厂子来了三人过来给我修问我有时间么,那肯定必须有时啊,就过去,结才知道,是家从武汉派三人来给修复的问题,当时感觉就是心里暖暖,央企就是牛,三技术员是刚高铁,我是河北的,跨越千公里过来给客户解决问题实在赞啦
然后就是试找问题,厂来的人就是严谨,概找问题试问题解决问题到验证问题小计历程了三多公里,这种匠心感觉才是我们车主择这车的推力。
最后问题就是传器和方向盘对位,并且解决完问题之后帮检查一下辆,然后三技术员就高回武啦。
我想享的就是这种匠心态度是多 商多对比也做不到,为这种售后的服务以及态度点