楼主 一键维保 四重惊喜——记录首次维保体验
发表于2021-04-25 10:52:28查看 234回复1浏览 234

又是一个普普通通的清晨,一早起来就要赶赴打工人的早高峰。蔚来app推送来一条信息,漫不经心的点开,卧槽,胎压怎么就突然下降到2.0了

以前开惯了汽油车,遇到同样情况,第一反应就是在楼下修车店打个气先走。可是此时楼下门店没开门,怎么办?怎么办?洗漱完毕才想起来,咱是买了服务无忧的,又漫不经心起来,点开蔚来app,想体验一次一键维保,怎料到,居然没有档期,这次有点小懵,难道我要滴滴约去上班了吗?

此时此刻才完全清醒,报着试一试的心态到服务群里求助,没想到,成功帮我预约到了维保,但需要下午。我该怎样解决早上出行的问题呢?咱有贴心购车礼“便携充气泵”

在充气泵有节奏的嗡响和一段华尔兹之后,我的胎压一切正常,赶紧上路。到了单位,联系维保专员,是否可以提前到中午?虽然不近人情,但我还是说出了这样的要求。惊喜的是,小哥很痛快的答应了,12:30如期赴约,那一瞬,真见到亲人一般

维修过程不表,无非就是一切便捷、愉快且舒适。唯独觉得小哥辛苦,我车里都没有准备矿泉水以表谢意。谁成想,反倒是小哥看到我没吃午饭,从车上拿出饮料给我。这惊喜的确意外

一切维修结束,当我以为要say bye bye的时候,又给了我第四重惊喜。维修小哥拿出玻璃水,帮我加满,这是始料不及的,因为从没想过会缺少玻璃水,也只是单纯的想要补个胎而已。而且一瓶还不够,又开一瓶补这卖翁的水准

在小哥走后,不由得回想这次经历,竟然对下一次故障有所期待。不得不说,蔚来重服务,维系客户的做法很成功,买车送服务,不如说是买服务送车,干得漂亮!