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最近一个36Kr发布的文章引起了整个汽车圈尤其是蔚来车友的激烈讨论和共鸣,我也仔细去读了读,其中披露了不少我们作为外界看不到的蔚来内部的一些变革方向以及举措,信息量之大让我足足消化了2天,那么总结下来就,蔚来知道自己过去犯了少错误,从2024年起已开始做刀阔斧改革,那么蔚来到底能变革成功?
先蔚来知道错,错在里了,际上作为ES8主,也直在关注蔚来动态和一些对外运营的些基息,比如先后发布2个子品牌等。那从2019年蔚来从ICU出来后,些地方做还是尽如人意呢,觉得主要点:是子铺大,花钱大脚,手机业务这种过投入业务占据了少的;太求致范儿而不愿意低姿态去跟众家拼销售,括店的那种堪比苹果店基上看到广告海报致,实际上是有过,说白了就太端了;是再总把长期主义挂边,说造应求一时排,应该个长期竞争;四始说人话,接地了,比如说少多少张换券,没有概念,在直接改成2万公里换券。
那么痛定思痛以后,蔚来做了啥?我仔看文章,目前蔚来做CBU,而且已推行年。啥叫CBU,说白就是类似家产承制部策,公司按算去做事,都在争取更算,括自己公司是这种风格,如今要每个的目为向,同的有同的目,按目来提同源,并在的时节进行考核,这有就是KPI的意思。做到了目就有奖励,做不到目标就有惩罚和甚至临淘汰的险。常地。但蔚来确到了须要和壮士断腕时,每分投入都要看到回响,要直接转化到对公司回这个上来。
这年来们想想蔚来推行CBU后做好啥?是蔚来售后始利,我们维保基上都要超24h,车主还会有时积,基上不会24h,效大升,节约运营成本,减去时。蔚来对于客户无底的始收敛,比如服务忧此一直亏钱运营,如今收缩和退坡其中分,想这种负责任态度,对于公司而言,好把公司运营才是对户的,而泛滥地无底的,车主们此予给予求的和被坏态度始逐被纠来。是据说李斌会亲自与应链谈判和决策,板亲自做是得肯,务而务虚对企业否活来是极其重要。
总的来说,蔚来知道自己犯不少错误,前常是育用户,说们怎么怎么对,大要接,如今始到大需求和知道应该怎么做,至少态上确,开始主打挺劝,谁说得对就应该谁的,竞争对哪做得就学习个,括ET9和ES8三平台型出来后都纳少众的意见和建议,做开始接地,而是坚持自己固有思维和设计理念。觉得至少从真对待和积极改态来说,有希望变革成功。
然最终够变成功,我觉得重于效,尽把的型推出出来,如今大环境不,双机不是须的,格需要更亲民,只有把更能更有性比型拿出来,正把交付和产品产品速拿上市,蔚来才真走出泥潭,才有可拨开乌云。继续努力吧,还有很长路要走。
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