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发表于2023-08-11 13:00:19回复8浏览 1270
作为有三辆蔚来的老车主遇到这种事情：在 8 月 3 号提车后准备贴车衣前才发现尾部车漆有被雨水等腐蚀情况，并于 8 月 6 号反馈官方服务群，8 月 9 号将车子送检到维修中心做现场鉴定，蔚来官方维修心鉴确定需要重做漆，到今天 8 月 11 号除维修心人员反馈漆情况外，任何官方负责人和交付专员等人主动联本人主关问题处理进度、官方处理意见，本人三天左右时一直主动通服务群积极通并申请官方主动答复关问题处理意见未，所希望广大网友和相关懂车专业博主们协看下此类情况如何处理更妥当。作为蔚粉，希望出现问题官方能够主动积极和当人车主沟通，并反馈处理进度和官方处理方案信息，早日给车主们解决方案，漆腐蚀情况小事，但官方处理方式和态度决定了主们甚至未来可能择蔚来的潜车主们对品形象、买车车的心程，希望蔚来尽快处理。（ps：漆腐蚀导致新做漆面，人这辆价值 50 多万 et7 发版价会贬值多少，我作为弱的车主也感觉到无，这些导致手车残值贬的情况应该谁来承担呢？题外话：蔚来贬值率不低，官方手车目前处摆烂态 让我刚蔚来即享贬值服务，会更感受到交付体验非常差
