今年新款英朗1.5改款精英，开了3个月，5000公里。空调开外循环，直行和怠速都制冷，倒车、打方向，马上吹热风。维修师傅说这个问题和曲轴有关，修不了，4s装傻不承认这是故障，让我改用内循环。我打上汽通400电话，问客服如果这个情况存在，算不算故障，客服回答，说通不和主接，4s已经知厂我车常，请我放心使用。现在上汽通和永达别克4s都帮我修车，请问大怎么维权？

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