最近两天降温，坐在车里等人，车打了双跳，没打火，但打开了电，给手机充电，玩手机，忽然提示电瓶电压低，必要打火马达充电，然后我踩住刹车按打火switch，表盘正常显示，但马达无法打火了，后来我利用手机APP尝试远程遥控器火马达和冷，结成功，这车终能开走了。这两天都涌现同样情况，要是打火车内长时间电，可能无法打火达。想问一，是否软件问题？