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发表于2023-05-31 19:09:16查看 12回复0浏览 12

在换车前,家里是一台11年买的本田锋范,用了11年除了一些碰擦做过一些小维修和喷漆以为,基本没有出过任何的故障,对于一个车主来说或者一个消费者来说买的商品除了商品的功能可以满足要求以外,质量无疑是至关要的,否则常发生故障要去维修,当然影响使用,车也样,了安全舒适,质量是最要的。当然回头来说,任何一个品也可能证百之一不出故障也不可的,这时候可能更考验个公司的成的时候,售后服务好坏直接关到车主的感,从某种程来说可能比产品质更重要。 后服务当然仅仅服务态度,更重要事解决问题速度和能力。 提理想以后,记得天还比较冷,启了椅加热,就到车子发出哒哒哒噪音,于是微信上留言给了售后服务专员,服务专员很快回应,并帮我系了维修部人员,维修的人员向我解了况,就问是是最近安装什么西,有可能挂钩到了位下风扇里。我想最近确实安装座椅后防踢套,防止小孩把座椅踢脏了(白色饰),然后检查了,确挂在风扇上,重换了挂的置,音就消失了,虽然一个乌龙事件,但理想售后的响应速度和专业水平让我很意。 生活经常碰到一些售后,态度很好,但往往用“们会尽快速度为你解决问题”,但实上,过了天还没解决,打了话还那句话,能把你气。 然,更期待以后没有机会因为量问题需要后服务,但也相即使有,理想也会让我有理想的后服务!