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发表于2023-02-28 10:53:46查看 2回复0浏览 2

2000年6月1日,我单位花了20多万元从青岛世泰丰田公司购买了“丰田亚洲龙”轿车,车牌号鲁UGT099,目前行驶了17500公里左右,我单位按期到4s店进行了保养。2023年1月8日我单位到4s店进保养时,4s店保养人员讲车辆两前轮凹陷处存在连续裂缝、裂纹,需要更换两前轮。如更换,存在爆胎的险。们对此非常惊,刚购了两年半,驶了17500公里左右“丰田亚洲龙”,竟然存在辆两轮凹陷处连续裂缝、裂纹严重量问题。我们怀疑该车辆两前轮过期库存胎,或者是过特殊处理废轮。否则,为何该车辆的后胎不存在这些质量问题,仅仅两轮存问题。为了解决问题,我位特意找青岛世泰丰田公司质量负责人,青岛世泰丰公司量负责人讲胎问题需要鉴定,需要找造厂解决,他们只是向造厂反映。为尽解决问题,2023年1月28我们又给一丰田车销有限公司客服中心映亚洲龙前胎的在缺陷问题。他们讲他们负责胎问题,要有制造位负责。我们反问对方,你们作为一汽丰田汽销售有限公司客服心,们作为客户向你们映问题有何对。我方不对问下,对方又讲他们将我们的问题记录案,他们联制造位,由我们向制造位具体反映问题。们前后联络近30分钟,对方讲我们研究一,这两天给你们解决方案。时至今日,对方仍没有与们联如何处理。